5 Preguntas a resolver para tener un E-commerce exitoso
Las 5 Preguntas a resolver para tener un E-Commerce exitoso.
- ¿Cómo empiezo a crear mi tienda online?
- ¿Cómo selecciono un medio de pago y uno de envío?
- ¿Cómo empiezo a atraer compradores?
- ¿Cómo manejar el servicio al cliente?
- ¿Cómo gestionar las ventas sin fracasar en el proceso?
1-¿Cómo empiezo a crear mi tienda online?
Como Empresa podrán:
Gestionar el catálogo de sus productos
Generar campañas de correos electrónicos
Dar a conocer el negocio
Generar y desarrollar nuevos clientes
Medir resultados
Sus Clientes podrán:
Consultar productos disponibles de forma online
Comprar a través de cualquier dispositivo conectado a internet
Elegir medios de pago y formas de envío
Seguir un pedido en tiempo real.
Recibir descuentos y sugerencias de compras similares
2-¿Cómo selecciono un medio de pago y uno de envío?
Factores a tener en cuenta en la selección del medio de pago:
Que sea un medio de pago reconocido para el comprador
Variedad de opciones de pago
Costos mensuales, comisiones y plazos
Fraudes
Ideas para simplificar el proceso de pago:
Ofrecer un proceso de pago de un paso
Brindar pagos sin crear una cuenta
Eliminar distracciones
3-¿Cómo empiezo a atraer compradores?
Integración con nuevos canales de venta:
Instagram Shopping
Google Shopping
Facebook Store
4-¿Cómo manejar el Servicio al Cliente?
Utilizando canales como:
Emails
Whatsapp Business
Llamados telefónicos
Chats
Videollamada
Utilizar herramientas de Helpdesk
5-¿Cómo gestionar las ventas sin fracasar en el proceso?
Aspectos a tener en cuenta:
Stock
Precios
Órdenes de Compra
En consecuencia, estamos conscientes de que la era digital es el futuro de las compañías. Potencia tu empresa de la mano de expertos a nivel mundial.
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